Гражданка СССР Машурова Ляйлинур получит узбекский паспорт

В 2013 году Елена Урлаева сдала в паспортный стол МирзоУлугбекского района г Ташкента старый паспорт Ляйлинур Машуровой гражданина СССР на обмен и получения паспорта с гражданством Узбекистана.
Но на протяжении 4- х лет не было никаких действий со стороны сотрудников паспортного стола, Урлаева писала жалобы, но результатов не было.